Страховой случай

Добро пожаловать в программу «Ренессанс плюс премиум»

Специально для самых важных и ценных клиентов

Мы разработали программу лояльности «Ренессанс плюс премиум». Она включает максимум привилегий, доступных только премиальным клиентам.

Специально для самых важных и ценных клиентов

Мы разработали программу лояльности «Ренессанс плюс премиум». Она включает максимум привилегий, доступных только премиальным клиентам.
Решаем каждый случай индивидуально
Ваш статус участника программы «Ренессанс плюс премиум» — это индивидуальный подход и особое отношение. Всегда.
Используйте больше возможностей страхования
Для вас мы расширили страховое покрытие и открыли доступ к приоритетному обслуживанию вип-уровня

Приоритет в обслуживании

Никакого ожидания на линии 

Обращайтесь на выделенную телефонную линию для премиальных клиентов по номеру 8 800 555 99 25. Специалисты решают вопросы и консультируют в режиме 24/7

Не ждите в общей очереди

В офисах «Ренессанс страхование» в Москве и Санкт-Петербурге сообщите сотрудникам о вашем статусе или введите код 3314 в терминале электронной очереди. Направляйтесь в специальную зону и обсуживайтесь в приоритетном порядке

Персональный менеджер

С первого обращения по страховке и до момента урегулирования вас сопровождает персональный менеджер. Проконсультирует, проинформирует, проконтролирует решение вопроса.
При повторном страховом случае с вами будет работать тот же сотрудник.

Ваши привилегии по полису каско

Расширенный лимит на эвакуацию, такси или каршеринг, если автомобиль не на ходу, экспресс-согласование ремонта

Расширенный лимит на эвакуацию повреждённого автомобиля

Мы увеличили размер компенсации услуг эвакуатора с 10 000 до 25 000 рублей. Этого хватит, чтобы доставить повреждённый автомобиль на расстояние более 200 км

Такси или каршеринг в подарок

Если вашу машину эвакуируют на ремонт или стоянку, вы сможете уехать с места происшествия на Яндекс.Такси или Яндекс.Драйв. Поездка — за наш счёт.
Лимит на привилегию — 20 000 рублей

Экспресс-выдача направления на ремонт

Подготовим и выдадим направление на ремонт в течение трёх рабочих дней

Экспресс-урегулирование при полной гибели автомобиля

Мы сократили предельный срок выплаты в четыре раза. Компенсируем «тотал» за 7 рабочих дней после подписания соглашения и передачи годных остатков

Экспресс-согласование ремонта

Возьмём под особый контроль ремонт вашего автомобиля по каско и максимально быстро предоставим информацию по обнаруженным скрытым повреждениям

Техническая помощь на дороге

Заменим колесо на вашу запаску или отремонтируем, запустим двигатель, доставим топливо. Если автомобиль не на ходу из-за поломки, эвакуируем его к ближайшему месту стоянки или ремонта.
Воспользоваться привилегией можно два раза в год в период действия полиса каско. Лимит по каждому случаю — 3 000 рублей

Как воспользоваться технической помощью по полису каско

1
Позвоните по номеру
8 800 333-88-00
2
Сообщите оператору какая услуга необходима и где вы находитесь, а мы организуем помощь
3
Специалист проверит, входит ли местоположение авто в территорию обслуживания, и направит на место службу техпомощи или эвакуатор

Ваши привилегии по полису ОСАГО

Выездной сервис для заявления убытка, ускоренное урегулирование

Выездной сервис для заявления убытка

Эксперт свяжется с вами, согласует удобное время и осмотрит авто по месту его стоянки. Привилегия доступна при наличии выездного сервиса в городе, где вы находитесь

Ускоренное урегулирование

Выдадим направление на ремонт или выплатим возмещение за 10 рабочих дней с даты подачи документов по убытку

Страхование имущества

Персональный менеджер, компенсация расходов на уборку помещения, прием документов на возмещение на дому, справка из Гидромедцентра, не надо заполнять заявление

Заполнение заявления на выплату

Заполним заявление на выплату по страховому случаю сами — вам останется только поставить подпись

Справка из Гидрометцентра

Если имущество пострадает от стихийного бедствия, нужные справки в Гидрометцентре за вас получит наш представитель

Прием документов на дому

После происшествия не придется ехать в офис, наш сотрудник приедет к вам за документами по страховому случаю

Сопровождение персонального менеджера

С первого обращения и до выплаты возмещения вас будет вести персональный менеджер. При возникновении нового страхового случая вы продолжите общаться с тем же специалистом

Возмещение расходов на уборку

При необходимости компенсируем расходы на уборку помещения после происшествия — выплатим 3 000 рублей за квартиру, 5 000 рублей за загородный дом

Бесплатная психологическая поддержка

Ежедневно с 9 утра до 21 вечера
Звонок анонимный
Необходимо лишь назвать код «клуб»
8 800 200 10 09 бесплатная психологическая помощь для звонков из всех регионов России.

Онлайн-курс первой помощи в подарок

Наша миссия — делать мир безопаснее и предотвращать неприятности. Поэтому мы выпустили онлайн-курс, который научит оказывать помощь в экстренной ситуации. В нем 3 ролика по 20 минут. Из курса вы узнаете как помочь человеку при потере сознания, сердечном приступе, травмах и ожогах до приезда врача. Поймете, как верно оценить состояние пострадавшего и не навредить
Смотреть курс
Привилегии доступны в рамках договоров страхования, действующих на момент включения в программу. Список привилегий может меняться. Предложение не является публичной офертой, предложением делать оферты или заключить договор на указанных условиях.