СМИ

Портал Finanz.ru — Не все страховщики готовы продавать ОСАГО через интернет

Первая фаза внедрения продаж ОСАГО через интернет стартовала 1 июля 2015 года, когда появилась возможность продление договоров страхования через интернет. Продажа новых полисов ОСАГО планируется к запуску с 1 октября.

Воспользоваться новой услугой можно далеко не во всех крупных страховых компаниях. Продлить договор ОСАГО через интернет сейчас можно в Росгосстрахе, в РЕСО-Гарантия, в Ренессанс страхование, в СК МАКС, в ВСК, сообщили порталу Finanz.ru представители страховщиков.

Эти компании также готовятся к запуску продаж новых полисов ОСАГО через интернет с 1 октября. Важно отметить, что страховщики, которые продают ОСАГО через интернет не могут ограничивать регионы предоставления услуги, то есть этот канал продаж автоматически подразумевает работу в федеральном масштабе.

Продажа е-полисов на сайте компании Росгосстрах действует с 1 июля, - рассказал генеральный директор Росгосстраха Дмитрий Маркаров. - На сегодня оплачено и подтверждено со стороны РСА более 560 полисов е-ОСАГО по России (это, по данным РСА, около 60% всех проданных электронных полисов в России).

РЕСО-Гарантия продала с 1 июля менее 200 полисов е-ОСАГО существующим клиентам, сообщил заместитель генерального директора СПАО РЕСО-Гарантия Игорь Иванов. Он убежден, что агентский канал значительно интереснее для компании, так как непосредственный контакт агента с клиентом дает возможность проконсультировать нашего страхователя о значении и преимуществах различных дополнительных страховых продуктов.

Исполнительный директор СК МАКС Андрей Мартьянов говорит, что о точной оценке рынка продаж рынка е-ОСАГО можно будет говорить по итогам третьего квартала, так как в настоящее время наблюдается ежедневная положительная динамика количества оформляемых полисов ОСАГО в виде электронных документов. С учетом постепенного расширения доступных функций (с августа 2015 года - изменение списка водителей при пролонгации полисов, с октября 2015 года - оформление новых и внесение изменений в заключенные договоры с физлицами, с июля 2016 года - оформление полисов с юрлицами) по предварительной оценке доля полисов ОСАГО, заключаемых через интернет, до конца 2015 года может составить до 5%, к июлю 2016 года - до 10% и к концу 2017 года - до 20%, - прогнозирует эксперт.

Если исходить из показателей востребованности электронных государственных услуг, то ожидать проникновения е-ОСАГО по итогам 2016 года следует на уровне не выше 30%, - говорит руководитель дирекции интернет-продаж САО ВСК Андрей Мочалов.

Некоторые компании решили повременить

Ряд страховщиков принял решение отложить запуск продаж ОСАГО через интернет. О таком решении сообщили СОГАЗ и Ингосстрах.

В нашей компании было принято решение на момент начала работы системы электронного ОСАГО не запускать такую форму заключения договоров страхования, - говорит первый заместитель предправления СОГАЗ Николай Галушин.

По его словам, отсрочка возможна сроком на 1 год, так как необходимо отладить всю технологию, после чего решение может быть изменено.

"В плане технического оснащения и программного обеспечения мы полностью готовы к продаже полисов через интернет, однако запускать данный сервис компания не планирует, пока не будут налажены механизмы информационного взаимодействия между задействованными сторонами и устранены уже обнаруженные технические неполадки системы", - комментирует ситуацию директор дирекции розничного бизнеса Ингосстрах Виталий Княгиничев.

АльфаСтрахование готовится к запуску пролонгации договоров ОСАГО через интернет, а также собирается продавать новые полисы. К 1 октября должны быть созданы все условия для того, чтобы мы могли предоставлять такой сервис, - рассказал заместитель руководителя управления методологии обязательных видов страхования компании АльфаСтрахование Сергей Скоморохин.

Страховая компания Согласие на данный момент ведет подготовку и настройку своей IT системы для запуска электронного ОСАГО, но пока окончательного решения о том будем ли мы заключать договоры ОСАГО через интернет, еще не приняли, поскольку есть много рисков мошенничества, - объяснил директор департамента андеррайтинга и управления продуктами страховой компании Согласие Дмитрий Кузнецов.

Почему страховщики бояться продавать ОСАГО через интернет

Профучастники рынка рассказали, что новая система имеет ряд недоработок, которые предстоит устранить для полноценной работы.

«Наши опасения скорее вызывают трудности, которые могут возникнуть у страхователей при проверке электронных полисов ОСАГО сотрудниками ГИБДД, - говорит управляющий директор департамента страхования автотранспортных средств группы Ренессанс страхование Сергей Демидов. - У водителя с собой может быть только бумажная распечатка электронного полиса (или вообще ничего не быть). По его словам, к моменту запуска электронного полиса должна быть налажена интеграция между системами РСА и ГИБДД, чтобы сотрудники ГИБДД могли проверить подлинность документа.

Мартьянов соглашается с этой точкой зрения. Страховщикам, по его мнению, в полном объеме выполнять требования законодательства по части е-ОСАГО сейчас мешает отсутствие взаимодействия с госорганами для идентификации физлиц, юрлиц и транспортных средств.