Бесплатный звонок по территории РФ

В настоящее время наблюдаются проблемы с оплатой. Для покупки полисов используйте инструкцию.

ДТП или авария

Обратите внимание!

Физическим лицам можно оформить страховой случай на сайте, не нужно никуда звонить и писать. Соберите документы (потребуются фотографии документов в формате jpg/png) и пройдите по кнопке ниже. Регистрация страхового случая займет у вас не более 7 минут.

Зарегистрировать страховой случай по каско (только для физических лиц)

Юридическим лицам для оформления страхового случая можно обратиться к нам в Telegram: @ReninsChatBot, начните чат со слова «Старт» и следуйте подсказкам меню, так мы сможем помочь вам быстрее!

Что нужно делать и как заявить страховой случай

Остановитесь, включите аварийку и выставьте знак аварийной остановки.
Позвоните в службу 112 и расскажите ГИБДД о случившемся. Вам расскажут, как будут оформлять ДТП.
Важно! Если ваше авто во время движения получило незначительные внешние повреждения предметами, вылетевшими из-под колес других машин (камни, гравий), то случай можно не оформлять в ГИБДД.
Не двигайте машину, пока инспектор вам этого не разрешит.
Если в аварии не больше двух участников, инспекторы часто советуют составлять Европротокол. Вот лимиты выплат:
- Если ДТП было оформлено в период с 2 июня 2018 года по 1 октября 2019 года:
  - до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия;
  - до 100 тыс. рублей, если обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС) и между участниками ДТП существуют разногласия;
  - до 400 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия, ДТП произошло в Москве (или области) либо в Санкт-Петербурге (или области) и обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС).
- Если ДТП было оформлено 1 октября 2019 года и позднее:
  - до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия;
  - до 100 тыс. рублей, если между участниками ДТП существуют разногласия, в случае когда обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС);
  - до 400 тыс. рублей, если между участниками ДТП отсутствуют разногласия и обстоятельства ДТП зафиксированы и переданы в систему АИС ОСАГО с помощью мобильных приложений или технических средств контроля (устройства ГЛОНАСС) независимо от места происшествия
Если в аварию попала только ваша машина, а страховкой предусмотрено оформление без справок, вы можете не обращаться в полицию за документами о ДТП. Будьте внимательны, убедитесь, что данная опция предусмотрена договором, не была ранее использована, а размер ущерба не превышает установленный в полисе страхования лимит возмещения.
Сделайте фотографии или видео повреждений своей и чужой машины, их расположения и номеров. Нужно, чтобы было видно и объекты местности вокруг. Стоит зафиксировать все, что имеет отношение к аварии: тормозной путь, состояние дороги, отвалившиеся детали.
Если вы юридическое лицо, и уже собрали все документы, направьте фотографии нам в Telegram: @ReninsChatBot, начните чат со слова «Старт» и следуйте подсказкам меню, так мы сможем помочь вам быстрее.
Если вы физическое лицо, и уже собрали все документы, нажмите сюда и пройдите регистрацию прямо на сайте: Зарегистрировать страховой случай по каско (только для физических лиц)

Необходимые документы

Для физических лиц Для юридических лиц

Основные документы:

Для физических лиц необходима:

Копия паспорта собственника (развороты с фото и пропиской), если заявление подает не собственник автомобиля.

Для юридических лиц необходимы:

Справка о штатности или путевой лист или любая доверенность на право управления автомобилем (если машина в момент аварии была в движении, а по договору страхования к управлению автомобилем допущены сотрудники)

А также оригиналы документов, выданных по факту случившегося:

Определение о возбуждении дела об административном правонарушении (если выносилось), Постановление, Протокол или Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
Результаты медицинского освидетельствования (если оно проводилось).
Извещение о ДТП (если авария оформлена по Европротоколу).
Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства.
Водительское удостоверение водителя, который был за рулем во время аварии.

Важно! Проверьте, правильно ли заполнена информация об участниках ДТП, автомобилях, их повреждениях и обстоятельствах аварии.

В некоторых случаях для принятия решения по заявленному событию могут быть назначены дополнительные действия или запрошены дополнительные документы. Мы сообщим вам, если такая необходимость появится.

Полезная информация

Если вы подадите документы в электронном виде, то передать оригиналы документов из полиции, а также подписать заявление о происшествии можно в автотехническом центре, когда будете отдавать машину на дефектовку или ремонт после выдачи направления.
Осмотр автомобиля проводится в светлое время суток и в чистом виде.
Мы начнем рассмотрение события, как только вы предоставите все документы. Обычно мы принимаем решение за 3–5 рабочих дней, но в некоторых случаях этот срок может увеличиться до 15 рабочих дней.
Как только мы признаем случай страховым, вам придет SMS о выдаче направления на ремонт.
Вопросы по урегулированию, а также любые дополнительно запрашиваемые документы и сведения вы можете направить в Telegram: @ReninsChatBot, (начните общение с сообщения Старт и следуйте подсказкам меню).

Бланки и образцы документов

Правила страхования

Опубликовано 23.09.2022 в 16:28