Пожар

Обратите внимание!

Зарегистрировать страховой случай как физическим, так и юридическим лицам, можно прямо на сайте, не нужно никуда звонить и писать. Соберите документы (потребуются фотографии документов в формате jpg/png) и пройдите по кнопке ниже. Регистрация страхового случая займет у вас не более 7 минут.

Зарегистрировать страховой случай по каско

Что нужно делать и как заявить страховой случай

1. Если машина загорелась, вызовите пожарных. При возможности воспользуйтесь огнетушителем, но не подвергайте себя опасности.
2. Позвоните в службу 112 и сообщите, что случилось. Попросите соединить с МЧС, далее с полицией. Вам расскажут, как будут оформлять происшествие.
3. Сделайте фотографии или видео с повреждениями автомобиля. На них должны быть видны и объекты местности вокруг. Стоит зафиксировать все, что имеет отношение к событию: от следов возле машины до пены от огнетушителя.
4. Подайте заявление о повреждении машины в местный отдел полиции.
5. Если вы уже собрали все документы, нажмите сюда и пройдите регистрацию прямо на сайте:  Зарегистрировать страховой случай по каско

Необходимые документы

Основные документы:

А также оригиналы документов, выданных по факту случившегося:

1. Оригинал постановления о возбуждении уголовного дела и/или об отказе в возбуждении уголовного дела
2. Оригинал акта о пожаре.
3. Оригинал заключения эксперта о причинах пожара (если оно составлялось).
4. Свидетельство о регистрации транспортного средства или паспорт транспортного средства.
5. Водительское удостоверение лица, которое было за рулем (если машина была в движении).

Важно! Проверьте, правильно ли заполнена информация об участниках ДТП, автомобилях, их повреждениях и обстоятельствах аварии.

В некоторых случаях для принятия решения по заявленному событию могут быть назначены дополнительные действия или запрошены дополнительные документы. Мы сообщим вам, если такая необходимость появится.

Полезная информация

1. Передать оригиналы документов из полиции, а также подписать заявление о происшествии можно в автотехническом центре, когда будете отдавать машину на дефектовку или ремонт.
2. Осмотр автомобиля проводится в светлое время суток и в чистом виде.
3. Мы начнем рассмотрение события, как только вы предоставите все документы. Обычно мы принимаем решение за 3–5 рабочих дней, но в некоторых случаях этот срок может увеличиться до 15 рабочих дней.
4. Как только мы признаем случай страховым, вам придет SMS о выдаче направления на ремонт.
5. Вопросы по урегулированию, а также любые дополнительно запрашиваемые документы и сведения вы можете направить в чат https://lk.renins.ru/login (необходимо нажать на знак «сообщения» в правом нижнем углу)

Бланки и образцы документов

1. Анкета физического лица, индивидуального предпринимателя(заполняется при осуществлении выплаты)
2. Анкета юридического лица (заполняется при осуществлении выплаты)
3. Заявление о происшествии по каско  [образец]
4. Заявление о выплате возмещения  [образец]
5. Заявление о выплате возмещения по дополнительным расходам  [образец]
6. Заявление с реквизитами  [образец]
7. Образец распорядительного письма на выплату по реквизитам (Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения деньгами).
8. Образец распорядительного письма на выдачу направления на ремонт (Предоставляется, если юридическое лицо (собственник транспортного средства) выбирает по страховому случаю способ возмещения ремонтом).

Правила страхования

1. Правила страхования каско № 119 от 14.12.2015
2. Правила страхования каско № 001 от 12.09.2018
3. Правила страхования каско № 045 от 07.05.2019