Несчастный случай или болезнь

Если с вами произошел несчастный случай, вам нужно позвонить в нашу компанию по телефону 8 (800) 333-8-800 и сообщить об этом. Для этого подготовьте номер вашего страхового полиса.

Для оперативного рассмотрения и быстрейшего получения выплаты, нам необходимо получить в первую очередь:

  • заявление на получение страховой выплаты установленного образца [скачать бланк];
  • копия паспорта гражданина РФ или другого документа, удостоверяющего личность;
  • копия полиса (при наличии);
  • медицинские документы, заверенные печатью лечебного учреждения, которое выдало документ;
  • полные банковские реквизиты для безналичного перечисления страховой выплаты.

Обратите внимание: После окончания лечения вам необходимо представить все медицинские документы в страховую компанию. Полный список необходимых документов вы найдете в страховых событиях ниже.

Подача документов:

  1. Отсканируйте собранный пакет документов (в соответствии со списком документов необходимых по вашему событию)
  2. Отправьте документы вложением на NS-Claims@renins.com В теме письма укажите Ф. И. О. Застрахованного лица, номер страхового полиса

Помните: четкие, полные и читаемые сканы документов помогут ускорить процесс рассмотрения вопроса о возмещении. Документы должны быть направлены вложениями. Копии, расположенные по ссылкам, направленные в теле письма или в архивном файле к рассмотрению не принимаются.

Страховые события:

Получение «телесных повреждений» / «временной нетрудоспособности» / «госпитализация» / «критические заболевания»

Получение «инвалидности»

Смерть застрахованного

ПАО «Группа Ренессанс Страхование» оставляет за собой право запросить:
- дополнительные документы по событию;
- подлинники документов, направленных по электронной почте.
Документы можно направить почтой по адресу:
115114, г. Москва, Дербеневская наб., д. 7 стр.22 эт./пом. 4/XIII;
или предоставить их лично в любом офисе нашей компании.

В графе «Кому» укажите: ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (Управление рассмотрения претензий по личным видам страхования).