Пострадал пешеход или водитель

Подготовьте необходимые документы и обратитесь в наш офис с заявлением о возмещении. Мы не сможем вынести решение о возмещении ущерба по ОСАГО без письменного заявления, всех необходимых документов.

Страховая выплата приходит в течение 20 календарных дней после того, как вы предоставите заявление и все необходимые документы.

Максимальный срок подачи заявления в страховую компанию — 3 года с даты страхового события.

Чтобы сообщить о страховом случае, необязательно сразу приезжать в офис. Вы можете:

• отправить документы по электронной почте: check_documents@renins.com. Формат документов PDF или JPEG; не более 5 Мб на одно письмо.
• загрузить их в личный кабинет на нашем сайте. Форматы файлов: pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, максимальный размер каждого файла не более 2 Мб.

В течение трех дней мы проверим документы и ответим, соответствуют ли они требованиям. Возможно, понадобятся дополнительные данные. Если же предоставленных документов достаточно, то оригиналы нужно будет привезти в наш офис или отправить Почтой России, если в вашем городе офиса нет.

Кто может обратиться за возмещением:

• В случае причинения вреда здоровью пострадавшего обратиться за возмещением расходов может и сам пострадавший, и его представитель. Для этого нужна нотариально заверенная доверенность с правом представления интересов пострадавшего и с правом получения страхового возмещения.
• В случае причинения вреда жизни -лица, находившиеся на иждивении потерпевшего, а при отсутствии таких лиц: супруг, родители, дети потерпевшего или лица, у которых потерпевший находился на иждивении, если он не имел самостоятельного дохода. За возмещением расходов на похороны могут обратиться лица, понесшие расходы на погребение погибшего.

• Паспорт РФ заявителя.
• Нотариальная доверенность на право представления его интересов и получения возмещения в страховой компании - если страховой случай заявляет представитель пострадавшего.
• Постановление по делу об административном правонарушении или Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, а также приложения к ним, если они составлялись.
• Протокол места совершения административного правонарушения - если составлялся и был выдан.
• Решение суда, если в ДТП есть погибшие или пострадавшие и дело рассматривалось в суде.
• Заключение судебно-медицинской экспертизы об установлении вреда здоровью.
• Документы из медицинского учреждения (эпикриз и заверенная копия стационарной или амбулаторной карты пострадавшего).
• Справка бригады скорой помощи.
• Банковские реквизиты для выплаты возмещения.

Дополнительные документы для физических лиц в отдельных случаях возмещения:

• Свидетельство о вступлении в наследование — если за возмещением ущерба обращается представитель погибшего в ДТП.
• Согласие органов опеки и попечительства — если возмещение будет производиться представителю потерпевшего, не достигшего возраста 18 лет.
• Свидетельство о рождении ребенка — если за возмещением обращаются родители или дети потерпевшего.

Важно! Если документы содержат информацию на национальном языке государства, требуется письменный перевод документов, заверенный нотариусом.

В отдельных случаях перечень документов может меняться. Это зависит от гражданско-правовых отношений потерпевшего и виновника. Подробнее о документах при ущербе жизни и здоровью — Правила ОСАГО, глава 4