Пострадал пешеход или водитель
Обратите внимание!
Избегайте обращений в иные сторонние организации, которые не сотрудничают с нами!
Если вы хотите уточнить статус заявления вы можете обратиться к сервису автоматического уточнения статуса: "Узнать статус", для этого вам потребуется ввести номер своего полиса и обращения (убытка).
Как заявить о страховом случае?
За возмещение расходов в связи с причинением ущерба жизни и здоровью отвечает страховая компания виновника аварии. Для обращения понадобятся пакет документов и письменное заявление.
Дальнейшие действия и дополнительная информация
Подготовьте необходимые документы и обратитесь в наш офис с заявлением о возмещении. Мы не сможем вынести решение о возмещении ущерба по ОСАГО без письменного заявления, всех необходимых документов.
Страховая выплата приходит в течение 20 календарных дней после того, как вы предоставите заявление и все необходимые документы.
Максимальный срок подачи заявления в страховую компанию — 3 года с даты страхового события.
Чтобы сообщить о страховом случае, необязательно сразу приезжать в офис. Вы можете:
- отправить документы по электронной почте: check_documents@renins.com. Формат документов PDF или JPEG; не более 20 Мб на одно письмо.
- загрузить их в личный кабинет на нашем сайте. Форматы файлов: pdf, jpg, jpeg, bmp, png, tif, gif, максимальный размер каждого файла не более 2 Мб.
В течение трех дней мы проверим документы и ответим, соответствуют ли они требованиям. Возможно, понадобятся дополнительные данные. Если же предоставленных документов достаточно, то оригиналы нужно будет привезти в наш офис или отправить Почтой России, если в вашем городе офиса нет.
Кто может обратиться за возмещением:
- В случае причинения вреда здоровью пострадавшего обратиться за возмещением расходов может и сам пострадавший, и его представитель. Для этого нужна нотариально заверенная доверенность с правом представления интересов пострадавшего и с правом получения страхового возмещения.
- В случае причинения вреда жизни -лица, находившиеся на иждивении потерпевшего, а при отсутствии таких лиц: супруг, родители, дети потерпевшего или лица, у которых потерпевший находился на иждивении, если он не имел самостоятельного дохода. За возмещением расходов на похороны могут обратиться лица, понесшие расходы на погребение погибшего.
Необходимые документы
- Паспорт РФ заявителя.
- Нотариальная доверенность на право представления его интересов и получения возмещения в страховой компании - если страховой случай заявляет представитель пострадавшего.
- Постановление по делу об административном правонарушении или Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, а также приложения к ним, если они составлялись.
- Протокол места совершения административного правонарушения - если составлялся и был выдан.
- Решение суда, если в ДТП есть погибшие или пострадавшие и дело рассматривалось в суде.
- Заключение судебно-медицинской экспертизы об установлении вреда здоровью.
- Документы медицинской организации с указанием характера полученных потерпевшим травм и увечий, диагноза и периода нетрудоспособности (рекомендовано предоставить выписку из истории болезни, амбулаторной/стационарной карты больного, либо копию такой карты, за время обращения потерпевшего в лечебное учреждение после ДТП.
- Справка бригады скорой помощи.
- Важно! Не забудьте в заявлении о возмещении указать реквизиты расчетного счета!
Дополнительные документы для физических лиц в отдельных случаях возмещения:
- Анкета физического лица, индивидуального предпринимателя – если получателем выплаты является иное лицо, не заявитель [скачать Анкету]
- Анкета физического лица, индивидуального предпринимателя – если получателем выплаты является иное лицо, не заявитель
- Свидетельство о вступлении в наследование — если за возмещением ущерба обращается представитель погибшего в ДТП.
- Согласие органов опеки и попечительства — если возмещение будет производиться представителю потерпевшего, не достигшего возраста 18 лет.
- Свидетельство о рождении ребенка — если за возмещением обращаются родители или дети потерпевшего.
Важно! Если документы содержат информацию на национальном языке государства, требуется письменный перевод документов, заверенный нотариусом.
В отдельных случаях перечень документов может меняться. Это зависит от гражданско-правовых отношений потерпевшего и виновника. Подробнее о документах при ущербе жизни и здоровью — Правила ОСАГО, глава 4
Бланки и образцы документов по ОСАГО
Лимиты возмещения
-
Максимальные размеры выплаты, если договор ОСАГО виновника заключен позднее 1 апреля 2015 года:
- 500 000 рублей за причинение ущерба здоровью каждому пострадавшему;
- 475 000 рублей в случае смерти родственника/кормильца;
- 25 000 рублей за расходы на погребение в случае смерти родственника/кормильца.
Полезная информация
- Правила страхования ОСАГО
- Утраченные бланки ОСАГО
Опубликовано 01.03.2022 в 19:21