Страховой случай

Что делать, если признана «Полная гибель» авто

Если стоимость ремонта Вашего автомобиля превысила лимит страховой выплаты, то событие будет рассматриваться по риску «Ущерб» на условиях «Полная гибель».

Вам нужно выбрать, каким способом получить страховое возмещение.

Шаг первый: выбор варианта

Получение полной выплаты с передачей ТС в страховую компанию

1
Вы передаете поврежденный автомобиль и оригиналы документов представителю страховой компании.
2
Подписываете акт приема-передачи и Соглашение о порядке выплаты и об отказе от прав собственности в пользу Страховщика.
3
Страховая компания выплачивает возмещение без вычета стоимости годных остатков автомобиля.

Получение выплаты за минусом стоимости годных остатков

1
Вы оставляете поврежденный автомобиль у себя, а страховая компания выплачивает возмещение за вычетом стоимости годных остатков автомобиля.

Шаг второй: отправка документов

Заполните заявление и отправьте комплект документов на почту Total@renins.com

В Заявлении укажите информацию о местонахождении автомобиля

Документ заполняется одним из лиц:
  • собственником;
  • выгодоприобретателем;
  • представителем по нотариальной доверенности.

Скан-копия ПТС или электронная выписка ЭПТС

  • скан-копию ПТС (обе стороны), или
  • электронную выписку ЭПТС — если выбран 1 вариант.

Заявление на выплату по GAP

Необходимо, если в страховом полисе присутствует риск «GAP страхование».

Если автомобиль в кредит

Распорядительное письмо от банка

Требуется в случае, если автомобиль находится в кредите.

Как получить распорядительное письмо?

Если к письму с уведомлением приложен запрос распорядительного письма в банк, обратитесь в отделение банка для получения распоряжения на выплату.

Если запроса нет - мы направим его в банк самостоятельно

Письмо из банка о погашении кредита
Предоставляется, если кредит полностью погашен.

Укажите в письме
  • марка автомобиля,
  • модель,
  • VIN-номер.

Шаг третий: ожидание информации, в зависимости от выбранного варианта

После получения заявления с выбранным вариантом и всех документов мы проверим их и свяжемся с вами в течение 10 рабочих дней.

Получение полной выплаты с передачей ТС в страховую компанию

Мы позвоним и договоримся о дате, времени и месте передачи автомобиля нашему представителю.
После передачи потребуется подписать соглашение о выплате.

Получение выплаты за минусом стоимости годных остатков

Мы сообщим о необходимости обратиться в офис для подписания соглашения о выплате.

Шаг четвертый: передача автомобиля нашему представителю

При передаче автомобиля нашему представителю необходимо:

Подписать акт приема-передачи ТС в 3 экземплярах

  • один остается у представителя
  • один у вас
  • один из них вы передадите нам при подписании соглашения

Передача документов

Передать оригиналы: ПТС, СТС, сервисную книжку (при наличии)

Передача ключей

Передать комплект ключей от автомобиля.

Хотите оставить государственный номер себе?

Если хотите оставить госномер себе, до передачи автомобиля обратитесь в МРЭО для его замены.
После получения новых номеров и СТС их необходимо передать нашему представителю.

Шаг пятый: подписание соглашения

Как записаться

Запишитесь в офис на сайте www.renins.ru

Если в вашем городе нет офиса — напишите на Total@renins.com. В этом случае соглашение подпишем дистанционно, а оригиналами обменяемся по почте РФ или курьером.

Документы для обращения в офис

  • гражданский паспорт;
  • акт приема-передачи ТС  при выборе «Получение полной выплаты с передачей ТС в страховую компанию»;
  • реквизиты для перечисления возмещения;
  • письмо из банка или справка о погашении кредита, если обращались в банк самостоятельно;
  • генеральная нотариальная доверенность, если обращается не собственник.

Если обращается не собственник, укажите в доверенности одно из следующих прав:

  • право отказа от права собственности;
  • право подачи абандона или подписания соглашения об отказе от права собственности;
  • право продажи ТС;
  • право распоряжения имуществом.

Шаг шестой: ожидание выплаты

Срок выплаты

Выплата страхового возмещения производится в течение 30 рабочих дней,
но обычно перечисляется раньше — примерно на 10-й рабочий день.

Сумма выплаты может измениться

Дополнительная выплата за оборудование

Если по договору застраховано «Дополнительное оборудование» и годные остатки передаются представителю страховщика, будет произведена дополнительная выплата за ДО.

Неоплаченный договор

Если договор страхования не оплачен полностью, сумма возмещения будет уменьшена на неоплаченную часть.

Франшиза

Если договором предусмотрена франшиза, её размер удерживается из выплаты.

Дополнительные повреждения

Если при передаче автомобиля выявлены повреждения, не связанные со страховым случаем, либо отсутствуют детали, которые были на автомобиле после страхового случая, выплата может быть скорректирована.

Шаг седьмой: снятие автомобиля с учета

Прекращение регистрации автомобиля

Через 10–20 дней после передачи автомобиля нашему представителю и подписания соглашения о выплате и об отказе от права собственности необходимо самостоятельно обратиться в компетентные органы или на сайт «Госуслуги» для прекращения регистрационных действий на автомобиль.

Необходимые документы:

  • Соглашение о порядке выплаты;
  • Акт приёма-передачи ТС.